CONDICIONES DE USO Y PROMESA DE ENVÍO
Condiciones de Uso
1. Aceptación de Términos: Al acceder y utilizar el sitio web de Dígalo con Flores, aceptas cumplir con estas condiciones de uso. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no utilices nuestro sitio.
2. Uso del Sitio: Está permitido utilizar nuestro sitio únicamente para fines legales y de acuerdo con estas condiciones. No se permite el uso indebido del sitio, incluyendo la transmisión de contenido dañino o la violación de los derechos de otros usuarios.
3. Propiedad Intelectual: Todo el contenido, incluyendo textos, imágenes, gráficos, y logotipos, es propiedad de Dígalo con Flores o de nuestros proveedores y está protegido por leyes de propiedad intelectual. No se permite copiar, modificar o distribuir sin autorización.
4. Pedidos y Pagos: Al realizar un pedido, garantizas que toda la información proporcionada es precisa. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos si no se cumplen estas condiciones. Todos los pagos deben ser realizados en el momento de la compra.
5. Precios y Promociones: Los precios y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. Las ofertas y descuentos no son acumulables, salvo que se indique lo contrario.
6. Política de Devoluciones: Debido a la naturaleza de nuestros productos, no aceptamos devoluciones. Si hay un problema con tu pedido, contáctanos de inmediato para resolverlo.
7. Modificaciones del Sitio: Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar cualquier aspecto del sitio en cualquier momento, sin previo aviso.
8. Limitación de Responsabilidad: Dígalo con Flores no se responsabiliza por daños directos, indirectos, o consecuentes que resulten del uso del sitio o de la imposibilidad de utilizarlo.
9. Ley Aplicable: Estas condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables. Cualquier disputa relacionada con estas condiciones se resolverá en los tribunales competentes.
Promesa de Envío
1. Entrega Puntual: En Dígalo con Flores, nos comprometemos a entregar tus pedidos en la fecha y hora acordadas. Nos esforzamos por cumplir con los tiempos de entrega, garantizando que tus flores lleguen frescas y en perfecto estado.
2. Áreas de Cobertura: Ofrecemos servicios de entrega en una amplia zona geográfica. Si tu ubicación está fuera de nuestra área de cobertura estándar, por favor contáctanos para evaluar opciones de entrega.
3. Procesamiento de Pedidos: Todos los pedidos se procesan con la mayor rapidez posible. Para garantizar la entrega el mismo día, realiza tu pedido antes de las [hora límite] del día de la entrega. Los pedidos realizados después de esta hora serán entregados al día siguiente.
4. Confirmación de Entrega: Te notificaremos una vez que tu pedido haya sido entregado. Si surge algún problema durante la entrega, te contactaremos de inmediato para resolverlo.
5. Excepciones: Aunque hacemos todo lo posible para cumplir con nuestras promesas de envío, pueden surgir circunstancias imprevistas, como condiciones climáticas adversas o problemas logísticos, que retrasen la entrega. En tales casos, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.
6. Satisfacción Garantizada: Si no estás completamente satisfecho con la calidad de tu entrega, contáctanos dentro de las 24 horas siguientes a la recepción, y trabajaremos para corregir la situación de manera oportuna.
7. Modificaciones de Pedidos: Si necesitas realizar algún cambio en tu pedido o en la dirección de entrega, notifícanos con al menos [número de horas] horas de anticipación para garantizar la modificación.
8. Cargos Adicionales: Algunos destinos pueden requerir un cargo adicional por la entrega. Estos cargos se te informarán al momento de realizar tu pedido.
Estamos comprometidos a ofrecerte el mejor servicio y asegurarnos de que tus momentos especiales sean aún más memorables con nuestros productos y entregas puntuales. ¡Gracias por confiar en Dígalo con Flores!