Política de Privacidad

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En Dígalo con Flores, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar que tu información personal esté segura. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

• Información Personal: Podemos recopilar información personal, como tu nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y detalles de pago cuando realizas un pedido o te registras en nuestro sitio.
• Datos de Navegación: Recopilamos información relacionada con tu interacción con nuestro sitio web, como la dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y el tiempo que pasas en cada página.
• Cookies: Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, recordar tus preferencias y realizar análisis de uso. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto puede afectar tu experiencia de usuario.

2. Uso de la Información

• Procesamiento de Pedidos: Utilizamos la información personal que proporcionas para procesar y entregar tus pedidos de manera eficiente.
• Mejora del Servicio: Los datos de navegación nos ayudan a mejorar nuestro sitio web y a ofrecerte un servicio más personalizado.
• Comunicaciones: Podemos utilizar tu dirección de correo electrónico para enviarte actualizaciones sobre tu pedido, ofertas especiales y noticias de Dígalo con Flores. Puedes optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
• Seguridad: Implementamos medidas de seguridad para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones.

3. Compartir Información con Terceros

• Proveedores de Servicios: Podemos compartir tu información personal con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a procesar pedidos, realizar entregas, y gestionar pagos. Estos terceros están obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla en relación con los servicios que nos prestan.
• Cumplimiento Legal: Podemos divulgar tu información personal si es requerido por la ley o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con la ley, proteger nuestros derechos, o garantizar la seguridad de nuestros usuarios.

4. Protección de tu Información

• Cifrado: Utilizamos tecnologías de cifrado para proteger la transmisión de datos sensibles, como la información de pago.
• Acceso Restringido: Solo el personal autorizado tiene acceso a tus datos personales, y están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad.

5. Tus Derechos

• Acceso y Corrección: Tienes derecho a acceder y corregir tu información personal en cualquier momento. Si deseas actualizar tus datos, contáctanos a través de los medios proporcionados en nuestro sitio web.
• Eliminación de Datos: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestros registros, salvo que estemos obligados a conservarlos por motivos legales o contractuales.
• Retiro de Consentimiento: Si deseas retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones de marketing, puedes hacerlo siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción en cualquier correo electrónico que te enviemos.

6. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo mediante un aviso en nuestro sitio web o por otros medios apropiados.

7. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos:

• Teléfono: +(57) 320 394 8415
• Correo Electrónico: williamsanabria2009@gmail.com
• Dirección: CL. 69 # 11a – 91 Piso 2, Bogotá, COL

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